管理用户已经取消的订单,如果涉及在线支付的还会标出是否退款,用户可以申请”申请退款”。




用户申请退款的时候,如果是直接取消的订单则直接移交给管理后台处理。拒收的订单则需要填写和商家写上好的退款金额,如图:





提交之后,系统就会发现提醒消息给商家,商家确认没有问题后就会去处理退款。